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离心机的销售和售后服务战线要统一

发布时间:2016-8-18 9:39:45      点击:

  好的离心机公司不仅仅只是有质量过硬的离心机产品,更重要的是有高质量的售后服务,这是上海卢湘仪离心机仪器有限公司一直以来信奉的企业发展规则,简单来说就是要把售后服务跟销售放在统一位子,都要高度重视!
  上海卢湘仪离心机仪器有限公司是离心机行业领衔企业之一,公司在离心机领域有四十多年的历史,掌握了丰富的离心机技术信息。可以说是一个看着离心机行业发展并走向成熟的企业,是一个与离心机行业共同进步成长的企业。
  上海卢湘仪离心机仪器有限公司在离心机的设计生产方面不断追求创新,已经先后设计生产了国内一台最高转速的高速冷冻离心机GL-25M。制造了国内第一个316L不锈钢材质的连续流转子。超大容量冷冻离心机在2400ml方杯的基础上,研制出制药行业提取方便的2000ml圆杯,并配有316L不锈钢材质的离心杯,填补了圆杯最大化,为制药行业GMP认证企业提供了最优质的配套。设计出超级岩芯离心机,实现了水平转子12000转的空白,设计出测定土壤PF曲线的专用离心机,为石油分析勘探和农业科学等提供了科学依据。
  因为在技术上的不断提升,所以离心机的产品质量得到了业界的肯定,因此上海卢湘仪离心机仪器有限公司在行业的知名度也是不断的提升,销售市场更是从原先的国内一步步发展扩大已经延伸至国外30多个国家。当然销售市场的扩大除了有保质保量的离心机是远远不够的,还有让客户完全没有后顾之忧的高质量售后服务
  上海卢湘仪离心机仪器有限公司在全国各大城市均有售后服务中心,并承诺免费安装调试,直至验收合格;现场培训,保证用户能独立熟练操作和处理一般故障;整机保修一年;仪器终身维护;仪器出现故障;一周内派人员上门处理;定期走访用户;做好仪器保养维护工作;建立仪器使用档案,综身跟踪服务。全国售后服务联系人:顾美丽
联系电话:021-68113426-8801。
  公司还专门设置了一套专业的售后服务系统,客户可以通过系统,第一时间得到专业的离心机技术人员的帮助,具体流程操作如下:
  1、 
填写相应的售后服务申请表格,我公司将在8小时内给出响应。
  2、 
我公司承诺在12小时给出解决方案或处理意见,需现场服务的我们将在48小时内赶到现场。
  3、 
服务完成后您需填写售后服务反馈意见表,您的反馈将将全面反应我们的水平,您的支持是我们最大的成功!



  公司还会定期为客户进行培训,培训也分为两种,一种是现场培训,是公司专业技术人员到场,注意是到客户的使用现场,亲自进行培训,直到客户可以独立使用离心机为止,另外一种是公司会经常召开用户座谈会,大家相互交流相互学习。
  上海卢湘仪离心机仪器有限公司坚信只有售后服务和产品销售看得一样重要,才能更好的为客户服务

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